En mi último trabajo siempre me decían: BEA ¿Qué tanto haces en Whatsapp? A ellos les llamaba la atención que estaba todo el tiempo literalmente “chateando”, pero no se daban cuenta que realmente estaba trabajando, pues la mayoría de los clientes (excepto los que cumplían probablemente un horario de oficina) en lugar de enviarme un email, me escribían a través de este canal.
Yo si lo haría y te dejo mis 3 razones:
✅1. Un mensaje enviado por Whatsapp es recibido en tiempo real y nuestro cliente lo va a leer seguro, tarde o temprano.
✅2. La sensación de personalización es muy elevada, ya que en su mayoría no son muy elaborados y al ser enviado al celular/móvil de nuestro cliente no hace falta comenzar con un “Hola Carlota”, y aunque el cliente pueda imaginar que ese mensaje se lo has enviado a otra persona, percibe que le has dedicado tiempo a pensar en él y enviarle esa información.
✅3. Es un canal directo de contacto con el cliente 100% gratis y que puedes emplear para todos tus contactos.
A continuación te comparto cómo crear una lista de difusión en Whatsapp
¿Y tú…?
Para más tips sigue #Whatsapplízate
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